Kì thi lấy chứng chỉ Zalo Qualified Professional được tổ trước mỗi tháng một lần và chia 2 khu vực Hà Nội và HCM.

Đề thi bao gồm 60 câu, 20 câu liên quan đến Zalo Shop và 40 câu Zalo Ads. Bạn phải trả lời đúng 80% câu hỏi trong vòng 45 phút

Đề thi mẫu Zalo Qualified Professional

Mã đề thi:

Ngày thi:

Thời gian làm bài: 45 phút

PHẦN 1 – ZALO SHOP

1. Có bao nhiêu loại tài khoản Official Account chính trên Zalo?

a. 1

b. 2

c. 3

d. 4

2. Loại tài khoản Official Account nào dùng để phát triển tin tức, cộng đồng?

a. Tài khoản nội dung

b. Tài khoản cửa hàng

c. Tài khoản dịch vụ khác

d. Tài khoản thương hiệu

3. Loại tài khoản Official Account nào dùng cho các Nhãn hàng – Tổ chức doanh nghiệp giúp phát triển thương hiệu, thông báo các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng?

a. Tài khoản nội dung

b. Tài khoản cửa hàng

c. Tài khoản dịch vụ khác

d. Tài khoản thương hiệu

4. Bạn KHÔNG thể thiết lập cổng vào cửa hàng trong phần nào bên dưới?

a. Bài viết

b. Thanh menu chat

c. Link cửa hàng

d. Tất cả đều sai

05. Người quan tâm sẽ nhận được TỐI ĐA bao nhiêu tin nhắn BroadCast từ OA Cửa hàng?

a. 1 tin nhắn/tuần

b. 4 tin nhắn/tháng

c. 4 tin nhắn/tuần

d. 20 tin nhắn/tháng

PHẦN 2 – ZALO ADSPHẦN 2 – ZALO ADS

1. Zalo Ads là hệ thống tự chạy quảng cáo (self-serving ads) giúp các doanh nghiệp, chủ cửa hàng có thể chủ động tạo và tối ưu chiến dịch quảng cáo.

a. Đúng

b. Sai

2. Bạn có thể Target (nhắm đến) các đối tượng quảng cáo dựa theo:

a. Giới tính, Độ tuổi, Vị trí

b. Hệ điều hành

c. Nhóm ngành nghề

d. Tất cả các ý trên

3. Vị trí hiển thị quảng cáo trên Zalo Network bao gồm

a. Bài viết Zalo (Zalo Articles)

b. Nhật ký Zalo (Zalo NewsFeed)

c. Hệ sinh thái Adtima – Zing News, Zing TV, Zing MP3, Báo Mới, La Bàn

d. Tất cả các ý trên

04. Nếu như mục tiêu của bạn là tăng lượng quan tâm thì bạn cần lựa chọn hình thức quảng cáo nào dưới đây

a. Quảng cáo Zalo Official Account

b. Quảng cáo Website

c. Quảng cáo sản phẩm trên Zalo

d. Tất cả đều đúng

5. Bạn đang thực hiện chiến dịch quảng cáo cho một khách hàng là doanh nghiệp kinh doanh bất động sản. Họ muốn nhắm đến 10.000 khách hàng trên Zalo dựa theo dữ liệu có sẵn bao gồm các trường: Họ tên, Giới tính, Số điện thoại, Tỉnh/Thành phố. Theo đó, cách NHANH VÀ CHÍNH XÁC NHẤT để tiếp cận nhóm đối tượng trên là

a. Thống kê phân tích dữ liệu để tìm ra điểm chung của nhóm đối tượng như tuổi tác, giới tính, địa điểm.a. Thống kê phân tích dữ liệu để tìm ra điểm chung của nhóm đối tượng như tuổi tác, giới tính, địa điểm.

b. Xây dựng nhóm đối tượng gần giống với nhóm đối tượng trong cơ sở dữ liệu của khách hàng.

c. Lọc số điện thoại từ cơ sở dữ liệu, tạo quảng cáo nhắm đến đối tượng dựa theo số điện thoại.

d. Tất cả đều sai